Mã hóa kết nối
TLS 1.3 với AES-256 được áp dụng trên cả giao diện web lẫn ứng dụng Android và iOS, đảm bảo không có sự khác biệt về mức độ bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật dữ liệu tại vip2
Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn mã hóa SSL hiện đại, áp dụng cho mọi giao dịch qua...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi kết nốiLưu trữ dữ liệu được phân tầng truy cậpQuyền yêu cầu xóa thông tin cá nhânKhông chia sẻ với bên thứ ba phi cần thiếtBáo cáo minh bạch về xử lý dữ liệu
Phạm vi và mục đích sử dụng thông tin
Khi bạn mở tài khoản vip2 nơi pháp luật địa phương cho phép, chúng tôi yêu cầu tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính, xử lý nạp rút tiền và duy trì bảo mật tài khoản. Dữ liệu giao dịch từ MoMo, ZaloPay và VNPay được ghi nhận để đối chiếu số dư, ngăn
chặn gian lận và tuân thủ yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền. Chúng tôi lưu giữ lịch sử đặt cược, phiên đăng nhập và địa chỉ IP nhằm phát hiện truy cập bất thường, hỗ trợ khiếu nại và cải thiện trải nghiệm sử dụng. Mọi thông tin được mã hóa trong quá trình truyền tải và khi lưu trữ
trên máy chủ. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với đối tác quảng cáo hoặc tổ chức bên ngoài trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc để hoàn tất thanh toán qua nhà cung cấp dịch vụ ví điện tử.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Các biện pháp bảo vệ và kiểm soát thông tin
Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để giảm thiểu rủi ro rò rỉ dữ liệu. Hệ thống giám sát liên tục ghi nhận mọi hành...
Mã hóa đầu cuối
Mọi gói tin giữa trình duyệt của bạn và máy chủ vip2 đều được bảo vệ bởi giao thức TLS 1.3 với thuật toán mã hóa AES-256. Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và mã PIN được băm bằng bcrypt trước khi lưu trữ, không ai trong đội ngũ vận hành có thể đọc bản rõ.
Phân quyền truy cập
Dữ liệu cá nhân chỉ được tiếp cận bởi nhân viên có nhiệm vụ xử lý giao dịch, hỗ trợ khách hàng hoặc tuân thủ pháp lý. Mỗi thao tác truy xuất đều ghi log với dấu thời gian và mã nhân viên để kiểm toán hàng tháng.
Sao lưu định kỳ
Hệ thống tự động sao lưu cơ sở dữ liệu mỗi sáu giờ và lưu trữ bản sao tại trung tâm dữ liệu dự phòng. Trong trường hợp sự cố kỹ thuật, chúng tôi có thể khôi phục thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không quá ba giờ.
Kiểm tra bảo mật
Đội ngũ bảo mật nội bộ thực hiện đánh giá lỗ hổng hàng quý, quét mã nguồn và kiểm tra cấu hình máy chủ. Phát hiện nguy cơ được ưu tiên xử lý trong vòng hai mươi bốn giờ kể từ lúc báo cáo chính thức được phê duyệt.
Chính sách lưu giữ
Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được giữ trong năm năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng để đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ chính và các bản sao lưu theo quy trình tự động.
Quyền người dùng
Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hạn chế một số mục đích xử lý hoặc xóa toàn bộ tài khoản. Mọi yêu cầu đều được xử lý miễn phí trong thời hạn bảy ngày làm việc sau khi xác minh thành công.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So sánh với các trang bảo mật khác của vip2
Chúng tôi duy trì cùng một tiêu chuẩn bảo mật trên tất cả trang web, ứng dụng di động và kênh hỗ trợ. Bảng dưới đây cho thấy các yếu tố cốt...
Chính sách lưu trữ
Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch đều tuân theo quy tắc lưu giữ năm năm trên toàn hệ thống, bất kể bạn đăng ký qua desktop hay di động, sử dụng MoMo hay ZaloPay.
Quyền truy cập thông tin
Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản thông qua email, chat hoặc biểu mẫu trực tuyến. Quy trình xác minh và thời gian xử lý bảy ngày không đổi với mọi kênh.
Chia sẻ với bên thứ ba
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán cần thiết với nhà cung cấp ví điện tử MoMo, ZaloPay và VNPay để hoàn tất giao dịch, không trao đổi dữ liệu với đối tác quảng cáo hay công ty phân tích bên ngoài.
Thông báo thay đổi
Mọi cập nhật chính sách bảo mật đều được gửi qua email đăng ký và hiển thị trên bảng thông báo tài khoản ít nhất ba mươi ngày trước khi có hiệu lực, cho bạn thời gian xem xét.
Phát hiện bất thường
Hệ thống giám sát tự động quét địa chỉ IP, thiết bị và mẫu hành vi trên cả web lẫn ứng dụng, gửi cảnh báo qua SMS nếu phát hiện đăng nhập từ vị trí hoặc thiết bị mới chưa từng dùng.
Hỗ trợ khiếu nại
Bộ phận bảo mật tiếp nhận khiếu nại về vi phạm quyền riêng tư qua email và chat, cam kết phản hồi ban đầu trong vòng hai mươi bốn giờ và báo cáo kết quả điều tra trong mười ngày làm việc.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật vip2
Chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình sao cho bạn luôn biết thông tin nào đang được thu thập, tại sao cần thiết và cách thức...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Trong mục Cài đặt tài khoản, bạn thấy danh sách...
Xác thực hai yếu tố
Kích hoạt mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác...
Thông báo hoạt động thời gian thực
Nhận cảnh báo qua email hoặc SMS ngay khi có...
Chế độ riêng tư nâng cao
Chọn ẩn tên hiển thị và lịch sử cược trên...
Chính sách cookie minh bạch
Trang chủ hiển thị banner cookie cho phép bạn chấp...
Quyền xóa tài khoản vĩnh viễn
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua biểu mẫu trực...
Giải đáp về bảo mật và quyền dữ liệu tại vip2
Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối chiếu số dư tài khoản, nhưng không lưu trữ chi tiết tài khoản ngân hàng hay mã PIN ví điện tử.
Thông tin được mã hóa AES-256 và lưu trữ trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu với kiểm soát vật lý nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên có nhiệm vụ xử lý giao dịch mới được phân quyền truy cập, và mọi thao tác đều ghi log để kiểm toán định kỳ. Bản sao lưu được tạo mỗi sáu giờ và lưu tại địa điểm dự phòng.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán cần thiết với nhà cung cấp ví điện tử MoMo, ZaloPay và VNPay để hoàn tất giao dịch. Ngoài ra, chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan pháp luật nếu có lệnh chính thức. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu với đối tác quảng cáo hoặc công ty phân tích bên ngoài.
Đăng nhập vào tài khoản vip2, vào mục Cài đặt, chọn Bảo mật và nhấn Yêu cầu bản sao dữ liệu. Sau khi xác minh qua mã OTP, hệ thống sẽ tạo file PDF chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và địa chỉ IP đăng nhập. Bạn nhận link tải trong vòng hai mươi bốn giờ.
Bạn có thể tự cập nhật email và số điện thoại trong mục Cài đặt tài khoản. Với thông tin nhạy cảm như tên hoặc ngày sinh, hãy gửi yêu cầu chỉnh sửa kèm hình ảnh giấy tờ tùy thân tới email bảo mật. Chúng tôi xác minh và hoàn tất trong ba ngày làm việc.
Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được giữ trong năm năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng để đáp ứng yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ chính và các bản sao lưu theo quy trình tự động hàng tháng.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email [email protected] hoặc điền biểu mẫu trong mục Cài đặt. Sau khi xác minh danh tính và giải quyết số dư còn lại, chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu trong mười bốn ngày và gửi email xác nhận. Hành động này không thể hoàn tác.